Refusionspolitik

Denne oversættelse er kun til din orientering. Kun den tyske version er juridisk bindende.

Oplysninger om fortrydelsesret & fortrydelsesformular

A. Oplysninger om fortrydelsesret

Indledning

Forbrugere har fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, idet en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende hverken kan henføres til den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed:

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os (Krystyna Cordes, Oberneulander Landstraße 182, 28355 Bremen, Tyskland, tlf.: 017620509077, e-mail: info@vonlauersdorf.com) meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan anvende vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; du pålægges under alle omstændigheder ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne eller overgive dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage efter den dag, hvor du har givet os meddelelse om din fortrydelse af denne aftale.

Returneringer/tilbageleveringer kan udelukkende sendes til følgende adresse:
Krystyna Cordes, Oberneulander Landstraße 182, 28355 Bremen, Tyskland.

Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Du hæfter kun for varernes eventuelle forringede værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Undtagelse fra eller tidligt bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke er statsborgere i en af Den Europæiske Unions medlemsstater, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for aftalens indgåelse ligger uden for Den Europæiske Union.

Generelle bemærkninger

1) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varen. Send venligst varen tilbage til os i den originale emballage med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug om nødvendigt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, så sørg venligst for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader med en egnet emballage.
2) Send venligst ikke varen ufrankeret tilbage til os.
3) Bemærk venligst, at de ovennævnte punkter 1-2 ikke er en forudsætning for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Fortrydelsesformular

Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.

Til

Krystyna Cordes
Oberneulander Landstraße 182
28355 Bremen
Tyskland

E-mail: info@vonlauersdorf.com

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

________________________________________________________
Forbrugerens (forbrugernes) navn

________________________________________________________
Forbrugerens (forbrugernes) adresse

________________________________________________________
Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

_________________________
Dato

(*) Det ikke-relevante udstreges